Gdy wniosek o wypłatę czeka

Weryfikacja w Beat Casino odblokowuje szybkie wypłaty

Sprawdzamy tożsamość raz, bo wymaga tego licencja, a cała weryfikacja zajmuje do 69 godzin.

Rozpocznij weryfikację

OGL/2008/6338/361 — audyty GLI, SIQ, BMM Testlabs

Sześć informacji

Jak wygląda weryfikacja w skrócie?

U nas każdy krok ma jasny powód, więc poniższe liczby nie są tajemnicą.

Kto sprawdza

Beat Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/6338/361

Czas weryfikacji

do 69 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przebieg weryfikacji

Przed wysłaniem i po wysłaniu

U nas liczy się czytelność, więc każdy krok opisujemy po kolei i bez skrótów.

Pierwsze wejście do panelu

Na początku zajrzyj do panelu konta i otwórz zakładkę weryfikacji, żeby zobaczyć listę potrzebnych plików i ich podgląd.

Zdjęcie w dobrym świetle

Teraz wgraj zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, z widocznymi czterema rogami i bez odblasków na danych.

Zasłoń środek numeru

Następnie dodaj zdjęcie karty płatniczej: widoczna musi być tylko pierwsza i ostatnia cyfra numeru, resztę zasłoń.

Gotowe do odbioru wypłaty

Na końcu zaakceptuj gotowy zestaw i poczekaj do 69 godzin, a w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików ponownie.

Co przyspiesza wypłatę

Dokumenty i ich zadania w weryfikacji

Trzy dokumenty wystarczą zwykle, by domknąć sprawdzenie konta i odblokować wypłatę.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek gracza

Wymagany widokcztery rogi, dane czytelne, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania gracza

Wymagany widokimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaposiadanie metody płatności

Wymagany widokwidoczna pierwsza i ostatnia cyfra numeru

Najczęstsze powody odrzucenia dokumentu

Sfotografuj dokument, nie ekran. W chwili, gdy zamiast zdjęcia trafia do nas zrzut ekranu, widać piksele i przycięcia, więc nie da się potwierdzić danych. Zrób zdjęcie dokumentu w dobrym świetle Połóż dokument na płaskim, jednolitym tle

Spójny profil, szybsza zgoda. Kiedy w formularzu widnieje skrót imienia albo stary adres, dokument pokazuje co innego i nie możemy potwierdzić tożsamości. Sprawdź dane w profilu przed wysyłką Zgłoś zmianę adresu przez czat lub e-mail

Odśwież termin ważności. Gdy dowód osobisty stracił ważność, nie potwierdza już Twojej tożsamości, dlatego wracamy z prośbą o nowy dokument. Sprawdź termin ważności na odwrocie Wyślij zdjęcie nowego dowodu

Najpierw dokument, dopiero potem przelew

Gdy wpłacasz regularnie, licencja Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą Twoje pieniądze. To rutynowy obowiązek wobec regulacji AML, nie podejrzenie wobec Ciebie — pytamy każdego w tej samej sytuacji.

Kiedy sprawdzamy pochodzenie środków, możemy poprosić o jeden z tych dokumentów.

zdjęcie karty płatniczej
wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o dochodach
umowa o pracę
potwierdzenie sprzedaży mieszkania

Momenty kontroli

Pierwsza wypłata i nowa metoda płatności

Od pierwszego dnia sprawdzamy krok po kroku, więc wiesz z góry, kiedy poprosimy Cię o dokumenty.

Pierwsza wypłata, pierwsza kontrola

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Nowa metoda, nowe sprawdzenie

Kiedy dodajesz nową metodę płatności, chcemy mieć pewność, że karta lub portfel należy do Ciebie, dlatego prosimy o zdjęcie karty.

Kontrola wieku przy podejrzeniu

Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dowód osobisty, ponieważ grać mogą u nas wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

Dlaczego dane się różnią?

Kiedy zmieniasz nazwisko albo adres, dane w profilu mogą różnić się od dokumentu, dlatego prosimy o krótkie wyjaśnienie i nowy skan.

Mniej niepewności

Sześć odpowiedzi o weryfikacji konta

Najczęstszy niepokój: czy dokumenty wrócą z odmową i czy wypłata utknie na dłużej.

Zmieniłam nazwisko, czy muszę wysłać nowe dokumenty?+

Tak, wyślij dokumenty wystawione już na nowe dane, czyli dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania. Zespół weryfikacji porówna je z danymi konta, a gdy wszystko się zgadza, wypłata rusza dalej. Wystarczy jeden komplet, bez dodatkowych wyjaśnień.

Pod jakim regulatorem i z jakim numerem licencji działa Beat Casino?+

Beat Casino N.V. działa na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2008/6338/361. Nadzór nad grą i kontrola zgodności z przepisami należą do tego organu, co przekłada się wprost na obowiązek sprawdzenia graczy. Dlatego weryfikacja nie jest widzimisię serwisu, tylko warunkiem prowadzenia działalności.

Dokument został odrzucony, co robić dalej?+

Przyczyna odmowy bywa techniczna, na przykład odblask na zdjęciu albo przycięta krawędź. Wgraj wyraźniejszy skan tego samego dokumentu i sprawdź, czy wszystkie rogi oraz dane są widoczne. Gdy nie wiesz, co poprawić, napisz na [email protected], a zespół wskaże konkret.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, wtedy dokumenty są warunkiem jej realizacji. Beat Casino może jednak poprosić o nie wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć skany pod ręką od początku.

Czy będę musiał kiedyś ponownie wysłać te same dokumenty?+

Tak, czasem dokument traci ważność albo zmieniają się dane, które na nim widnieją. Wtedy wystarczy przesłać aktualną wersję, a reszta konta zostaje bez zmian. Zwykle jednak jeden komplet wystarcza na długo.

Czy moje dokumenty i dane są bezpieczne?+

Tak, przesyłane pliki chroni szyfrowanie 256-bit AES. Dostęp do nich ma wyłącznie zespół weryfikacji, a dane służą do sprawdzenia tożsamości i wymogów AML. Pytania o przetwarzanie danych kieruj na [email protected].